Fraktpolicy

Nedan hittar du de genomsnittliga leveranstiderna för våra beställningar och en översikt över hur hela processen fungerar, från det att du lägger din beställning till leverans.

Behandlingstid för beställningar

Efter att en beställning lagts behöver vi 1–3 arbetsdagar för att behandla den. Under arbetsdagar behandlas beställningar vanligtvis inom 1 arbetsdag. Om du lägger en beställning på en fredagskväll, lördag eller söndag kan behandlingen ta något längre tid och påbörjas nästa arbetsdag. När din beställning har behandlats lämnas paketet över till våra logistikpartner.

Leveranstid

När beställningen har skickats tar leveransen vanligtvis cirka: 8–12 arbetsdagar (i genomsnitt).

Faktiska leveranstider kan variera beroende på din plats, lokala posttjänster och externa faktorer (t.ex. tullhantering, säsongsbetonad efterfrågan osv.).

Så här lägger du en beställning

Vi strävar efter att göra beställningsprocessen så enkel och smidig som möjligt:

1. Gå till produktsidan du gillar och lägg varan i din varukorg.
2. Se till att du har valt rätt storlek eller variant.
3. Klicka på "Till kassan" för att fortsätta.
4. På informations-/fraktsidan anger du din korrekta leveransadress och dina kontaktuppgifter.
5. Kontrollera att alla uppgifter stämmer och fortsätt till frakt- och betalningsstegen.
6. När din beställning är klar får du ett bekräftelsemejl.

Om du upptäcker ett fel i din adress eller dina uppgifter, kontakta oss så snart som möjligt på: 📧 info@kiruna-slojd.com

Betalningsmetoder

På kiruna-slojd.com är alla betalningsmetoder skyddade med SSL-kryptering, vilket säkerställer en trygg betalningsmiljö.

Vi accepterar för närvarande:

• Kredit- och betalkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• Apple Pay
• Google Pay

När du har valt din önskade betalningsmetod, klicka på "Slutför beställning" och följ instruktionerna på betalningssidan.

Om du upplever problem under betalningen eller i kassan, skriv till oss på: 📧 info@kiruna-slojd.com — vi hjälper dig gärna.

Fraktkostnader

Vi är glada att kunna erbjuda: Fri frakt på alla beställningar.

Inget minsta ordervärde krävs för att kvalificera sig för fri frakt.

Avsändning av din beställning

Hittat en produkt du älskar? Vi förstår att du vill få den så snart som möjligt!

Därför:

• behandlar vi din beställning så snabbt som möjligt och samarbetar med våra logistikpartner för att säkerställa en effektiv avsändning.

För att hålla våra priser rättvisa och tillgängliga konsoliderar vi försändelser och skickar dem samlat från partnerlager. Detta tillvägagångssätt hjälper oss att:

• optimera frakten,
• minska onödiga utsläpp,
• och stödja en mer hållbar logistik.

Tack för din förståelse och för att du stödjer ansvarsfull shopping.

Förseningar och viktig information

Som hos många nätbutiker kan förseningar ibland uppstå på grund av:

• höga ordervolymer,
• tull- eller lokal posthantering,
• helgdagar eller andra externa faktorer utanför vår kontroll.

Vänligen ha detta i åtanke när du lägger din beställning. Vi gör alltid vårt yttersta för att säkerställa att ditt paket skickas så snart som möjligt.

Om du behöver prioriterad support eller har frågor om leverans, tveka inte att kontakta oss på: 📧 info@kiruna-slojd.com